Dasar Kualiti

Majlis Daerah Pontian (MDP) adalah :

a)    Menekankan kepada proses penambahbaikan kualiti yang berterusan untuk memenuhi kehendak pelanggan.
b)    Mewujudkan satu environment/persekitaran kerja yang berpasukan dan harmoni.
c)    Memberi perkhidmatan yang bersopan dan mesra kepada pelanggan.
d)    Memastikan proses-proses kerja adalah jelas dan mudah difahami.


Pengurusan atasan Majlis Daerah Pontian (MDP) hendaklah memastikan Dasar Kualiti sentiasa :-

a)    Bersesuaian dengan Majlis Daerah Pontian (MDP).
b)    Dihayati dan difahami oleh semua anggota Majlis Daerah Pontian (MDP).
c)    Dasar Kualiti dikaji semula dalam Kajian Semula Pengurusan untuk mencapai kehendak-kehendak pelanggan dan meningkatkan keberkesanan secara berterusan.
d)    Dasar Kualiti dikaji semula bagi menjamin kesesuaian yang berterusan.
e)    Dasar Kualiti dijadikan asas dalam mewujudkan dan mengkaji semula Objektif Kualiti.