![]() |
KAJIAN PENILAIAN PRESTASI PERKHIDMATAN PENCAPAIAN KEPADA PIAGAM PELANGGAN BAGI TEMPOH JUN HINGGA DISEMBER 2020 MAJLIS PERBANDARAN PONTIAN |
JANJI | MENEPATI TEMPOH MASA / STANDARD PIAGAM PELANGGAN | TIDAK MENEPATI TEMPOH MASA / STANDARD PIAGAM PELANGGAN | JUMLAH PERKHIDMATAN | ||
JUMLAH MENEPATI STANDARD | % MENEPATI STANDARD | JUMLAH TIDAK MENEPATI STANDARD | % TIDAK MENEPATI STANDARD | ||
Memberikan keputusan dalam proses ubahan tambahan dan membaiki rumah dalam tempoh 1 bulan dengan syarat permohonan tersebut memenuhi kehendak Undang-Undang Kecil Bangunan Seragam 1984. . |
7 | 39 | 11 | 61 | 18 |
Memproses permohonan Pembangunan satu per satu bagi Pelan Kebenaran Merancang/ Pindaan Kebenaran Merancang, Pelan Landskap dan Pelan Kerja Tanah, Jalan & Perparitan yang telah lengkap dalam tempoh 57 hari dari tarikh permohonan diterima sehingga diangkat untuk pertimbangan Jawatankuasa OSC. |
58 | 100 | - | - | 58 |
Memproses permohonan Pembangunan satu per satu bagi Pelan Permit Sementara Bangunan dan Pelan Pembinaan/ Penambahan Kecil yang telah lengkap dalam tempoh 69 hari dari tarikh permohonan diterima sehingga diangkat untuk pertimbangan Jawatankuasa OSC. | 15 | 100 | - | - | 15 |